Colección: Política de Envíos y Garantía
Entregas y Envíos:
Envío rápido: Llega dentro de las 24 a 48hs de haber realizado la compra. Las entregas se realizan de 14 a 21hs de Lunes a Viernes. Si no te vas a encontrar en tu domicilio no te preocupes, podes pactar antes de que salga el pedido, otro día o dirección de entrega.
En caso de no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, el paquete vuelve a nuestro depósito y se deberá abonar el envío nuevamente o pasar a retirar por nuestra fabrica, Calle 97 San Pedro 1244 Villa Lynch, Buenos Aires, Argentina.
Las zonas de envio rápido son CABA, Vicente Lopez, Martinez y San Isidro, Tigre, Nordelta, San Martin, Caseros y 3 de Febrero.
Envio a todo el país. Una vez que tu pedido esté listo, vas a recibir un mail con el Código de Seguimiento para que puedas seguir el pedido. En caso de que no te encuentres en domicilio a la hora de entrega, el correo volverá a pasar y si no te encuentra lo dejara en la sucursal para ser retirado.
IMPORTANTE: No es posible coordinar día y franja horaria de entrega. Por favor completar y verificar que se encuentren todos los datos del domicilio, de lo contrario la empresa de transporte no podrá realizar la entrega por razones de seguridad. Deberá recibir un mayor de 18 años.
Cambios y Devoluciones:
Para saber si a tu producto aplica un cambio/devolución o garantía, lee toda la información previa acá:
Si querés cambiar tu producto Höllsen por otro modelo, color o tamaño y este no tiene falla aparente, el envío corre a cargo del comprador.
Si queres devolver el producto sin motivo alguno tambien lo podes hacer y este no tiene falla aparente, el envio corre a cargo del comprador
Tenés 30 días de corrido para realizar el cambio y comienza desde que recibís el producto o te llega el mail que está listo para retirar.
Si tu producto llega con algún golpe o daño, el cambio del producto corre por cuenta nuestra. No utilices ni armes el producto y contactanos a la brevedad por Whatsapp: 1126755856 o mail: atencion@hollsen.com
Tenés 30 días de corrido para realizar el cambio y comienza desde que recibís el producto o te llega el mail que está listo para retirar.
Todos nuestros productos tienen un año de garantia, después de los 30 dias si surge un inconveniente podrás mandar el producto o traerlo a nuestra fabrica ubicada en Calle 97 San Pedro 1244 Villa Lynch, Buenos Aires, Argentina y se repara o cambia sin cargo.
Para ciertas zonas podes contar con servicio de reparación a domicilio, donde los materiales están no tendrán costo, solo deberas abonar el costo de la visita del técnico. Tambien podrás solicitar alguno de nuestros tutoriales para entender mejor una instalación o reparación.